马蜂窝官网

马蜂窝（https://www.mafengwo.cn/ ）是中国领先的自由行服务平台和旅行玩乐社区，由陈罡和吕刚于2006年创立，并从2010年正式开始公司化运营。

产品功能与特色：

1. 海量攻略游记：提供全球超过60,000个旅游目的地的攻略、游记、问答、点评等资讯。用户可以通过他人的真实分享，了解各地的景点玩法、特色美食等，为出行决策提供参考。
2. 个性化推荐：基于大数据算法和AI技术，为用户提供个性化的旅行信息和产品推荐。
3. 旅游产品预订：涵盖酒店、交通（机票、火车票等）、当地游等自由行产品及服务。其酒店预订打破按行政区域预订的传统，按旅行兴趣区域划分，还提供地图功能，方便用户查看酒店位置及相关攻略。
4. “内容获客”模式：高效匹配供需，助力平台商家提升利润率，并重塑旅游产业链。用户创作的内容形成结构化的旅游数据，这些数据又通过算法与旅游产品供应商实现连接，为用户提供符合其需求的产品。
5. 社交互动：是一个旅游社交平台，用户可以分享自己的旅行经历、照片等，与其他旅行者交流互动，还能参与同城活动。
6. 旅行商城：集合了各种旅游产品，包括暑期去哪儿、出国走一走、玩法推荐、热门目的地等板块。
7. 目的地精准推送：根据定位地址，精准推送当地的有趣活动、地点，以及相关的景点、攻略、美食等旅游产品。
8. 实时信息服务：通过AI旅行助手“AI小蚂”等功能，能解决旅行决策中的实时互动问答、行程规划以及实时提供旅行信息等问题，例如提供景区、酒店、交通等实时一手信息。
9. 全新攻略品牌：2020年底发布的“北极星攻略”，为游客提供从“发现”到“体验”所需的一站式服务。

发展历程：

• 2006年1月网站上线，早期是由用户以游记形式分享旅行路书、攻略、经历等的业余平台。
• 2010年3月正式成立公司投入运营。
• 2011年10月获得500万美元A轮融资和200万美元无息贷款，并上线首款APP客户端旅行翻译官。
• 2012年6月开始商业化尝试，半年收入超千万；10月注册用户数超过400万，攻略累计下载量6000万次。
• 2013年4月获得启明创投领投的1500万美元B轮融资。
• 2014年6月注册会员数突破5000万。
• 2015年2月获得高瓴资本、Coatue、Cobuilder、启明创投的C轮融资，累计融资逾亿美金；9月用户数达1亿，其中80%的用户来自移动端（马蜂窝自由行APP），月活跃用户数达8000万。
• 2017年11月获得1.33亿美元D轮融资。
• 2018年2月“蚂蜂窝旅行网”正式更名为“马蜂窝旅游网”；4月3日与银联国际宣布年度合作；12月21日召开新旅游电商大会并发布全新升级的商家赋能系统。
• 2019年5月23日完成2.5亿美元新一轮融资，由腾讯领投。
• 2020年12月发布全新攻略品牌“北极星攻略”。

商业模式：以“内容+交易”为核心，通过攻略的“内容入口”将庞大的数据流量与合作伙伴分享，帮助旅游企业获得精准的流量与订单，同时节省高昂的营销费用，共同为消费者提供高性价比的旅行产品，实现用户、伙伴企业、马蜂窝平台三方共赢。马蜂窝也是数据驱动的新型旅行电商，其大数据引擎助力用户、信息、产品的高效匹配。

所获荣誉：

• 2021年荣获财经网年代活力品牌奖、《新京报》年度个性化旅游社交平台奖等。
• 2020年入选北京民营企业科技创新百强榜单、北京民营企业文化产业百强榜单、北京民营企业中小百强榜单等，并获得金触点“2020年度最受年轻消费者喜爱品牌”榜单（旅行软件类）、中国国家旅游年度臻选文旅线上推广品牌、金融界年度贡献企业奖等。
• 2019年获得中国旅游扶贫联盟旅游扶贫荣誉企业、环球时报最受中国家庭欢迎的出境游服务平台、经济观察报最受欢迎旅行平台、中新经纬财经中国创新品牌奖等。

移动应用：马蜂窝自由行APP安装量超5.9亿次，为旅行者提供立体化、专业化的服务，覆盖旅行全程。该APP长期入选移动旅行应用总榜的前五名，并获得2015年全球移动互联网大会TOP50最佳应用。

用户群体：主要是文艺、热爱生活、发现新鲜好去处，爱分享、记录并推荐的人群，年龄多集中在30-40岁的一线城市旅行爱好者，文化程度及审美程度较高。

优势：与父辈们常用的传统在线旅游网站相比，马蜂窝更潮、更酷，深谙“年轻一代的选择”，帮助用户从不同角度重新发现世界。其界面简洁，有独特的符号设计；攻略游记等内容质量高，图片精美；通过“内容获客”模式连接用户与供应商，提供高性价比产品；社区氛围活跃，用户互动性强。

科技赋能：2024年数博会上展示了其在旅游目的地产业化方面的五大科技赋能成果，包括“主理人+新玩法”旅行解决方案、“北极星大数据系统”、AI旅行助手“AI小蚂”、“小车小团”SAAS系统、“游云”SAAS系统等，助力旅游产业链提质增效，提升旅行商家运营效率。马蜂窝运用大数据能力、科技研发能力和丰富的用户及内容数据，协助旅游供应链实现提质增效和降本，以更好地服务现代游客的多元化需求。未来，马蜂窝将坚持个性化赛道，着力推进产业互联网模型的发展，通过科技大数据和高品质的内容帮助目的地产业链与游客构建紧密闭环。

总之，马蜂窝是一个集攻略分享、旅游产品预订、社交互动等功能于一体的综合性旅游平台，通过其独特的商业模式和优质的内容服务，为用户提供了丰富多样的旅行体验，是年轻一代常用的旅行APP之一。但在使用过程中，也可能存在客服反馈不及时、部分功能有待完善等问题。用户可以根据自己的需求和偏好，充分利用该平台的优势，规划和享受美好的旅行。同时，马蜂窝也在不断发展和改进，以适应市场变化和用户需求。