苏宁易购

苏宁易购（https://www.suning.com/）是中国领先的智慧零售服务商。

苏宁易购创办于1990年12月26日，其前身为苏宁电器。2010年2月1日，苏宁易购正式对外发布上线，之后作为苏宁电器控股的独立子公司进行运作。2018年1月14日，为统一企业公司名称与渠道品牌名称，苏宁升级公司名称为“苏宁易购集团股份有限公司”，这意味着苏宁实现了线上线下O2O融合运营，开启了智慧零售的“易购”时代。

苏宁易购的发展历程丰富：从1999年开始进行长达10年的电子商务研究，2005年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京；2006年12月网上商城二期在多个大中城市上线销售；2007年网上商城三期上线，销售覆盖全国并拥有单独的线上服务流程；2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购，2010年正式发布上线。此后，苏宁易购不断发展，进行了一系列的收购与合作，如2019年收购万达百货有限公司下属全部37家百货门店，2019年完成对家乐福中国80%股份的收购等。

该网站的核心优势包括：

1. 产品方面：与全球数万家厂商建立了高效的供应链关系，能够采购到更优质、价格更有优势的产品，为网站的货源、商品质量和商品品类提供有力保证。
2. 物流方面：拥有覆盖全国的1500家门店、100多个配送中心、2000多个呼叫中心坐席、近4000多个售后服务网点，形成了立体的实体服务体系，为网络销售排除了后顾之忧。苏宁易购当前覆盖全国90%以上的城市和地区，有苏宁门店和苏宁服务网点的城市都能够享受本地化服务。
3. 服务方面：苏宁电器作为消费者最信赖的品牌之一，其品牌价值达728.16亿元。苏宁易购作为苏宁电器旗下的电子商务平台，也拥有与生俱来的品牌信誉度和信赖感，能让消费者感受到安全、可靠的信誉保证。

苏宁易购的定位是建立在苏宁电器长期积累的丰富零售经验和采购、物流、售后服务等综合平台上，由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。它致力于把实体经济和虚拟经济结合起来共同发展，计划3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站，并有望成为B2C行业内最优秀的服务品牌之一。

在业务模式上，苏宁易购涵盖了众多品类，包括手机数码、家电、家装建材、生活家电、厨卫电器、苏宁帮客、苏宁卡等。同时，网站还提供了多样化的服务，如清洗维修、药品信息等。其线上平台不断升级，如开放平台联营开店项目上线，方便品牌商家入驻。

苏宁易购的商品种类丰富。在家电领域，有各种品牌和型号的冰箱、洗衣机、空调、电视等；手机数码方面，提供了多款手机及相关配件；家装建材可满足装修需求；生活家电则包含了众多日常使用的小家电产品。此外，还有如食品、酒水、生鲜、母婴、玩具、童装、美妆、个护、清洁、宠物、箱包、钟表、珠宝等其他品类商品。

为消费者提供的服务和活动多样，例如领红包、以旧换新、抢神券等。同时，设有推荐榜单，如时尚保鲜冰箱榜、精选5G手机榜、防潮除湿机榜等，方便消费者跟榜闭眼买。

苏宁易购的特点和优势还体现在其全场景、全品类、全渠道的智慧零售体系。它不断推进智慧零售和场景互联战略，通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云等，实现线上线下融合，从城市到县镇的全面覆盖，为消费者提供1小时场景生活圈解决方案，满足消费者的各种生活需求。其品牌价值和全球影响力也得到了广泛认可，多次入选《财富》全球500强及《中国500最具价值品牌》排行榜。

在全国300多个城市拥有上万个门店和服务终端，能为消费者提供贴心服务。网站具备相关经营证照，重视消费者权益保护，对于直接或间接向消费者推销商品或者服务的商业宣传有明确界定，禁止利用互联网销售烟草（含电子烟），并设有举报电话。同时，苏宁易购也注重网络安全和信息服务规范，拥有增值电信业务许可证等相关资质。

总之，苏宁易购是一个具有广泛影响力和综合实力的电商平台，通过线上线下融合的模式，为消费者提供丰富的商品选择和优质的服务体验。